Vos vêtements méritent une seconde chance !
Engagé dans une démarche RSE, TBS s’est associé avec Les Réparables pour vous offrir un service à impact positif : Allonger la durée de vie de nos produits en rendant accessible la réparation de ceux-ci.
Les réparables est un concept global spécialisé dans le service de réparation de vêtements. C’est dans leur atelier en Vendée que les couturières s’affèrent à donner une seconde vie à nos vêtements.
Comment ça marche ?
Étape 1
Étape 2
Étape 3
Étape 4
Quels sont les produits concernés ?
Les réponses à vos questions
Quel produit puis-je faire réparer ?
Manteaux, vestes, parkas, doudounes, softshells, sherpas, chemises. A condition qu'ils soient tous siglés TBS. Nous n'acceptons pas les produits d'autres marques.
Dois-je payer ma réparation ?
Pour son lancement et seulement du 5 au 12 octobre 20024, le service de réparation vous est offert TBS prend en charge 100% du cout de la réparation (cela ne comprend pas les frais d'envoi). Au delà de cette date, la réparation sera à votre charge. Pour que la réparation vous soit offerte entre le 5 et le 12 octobre 2024, vous devez utiliser le code TBSREPAIR.
Quel type de réparation puis-je faire ?
Déchirures, accrocs ou trous sur le vêtement, fermetures éclair ou zips cassés. Cependant, l'état général de votre article doit être acceptable pour effectuer une réparation.
Puis-je faire réparer mon vêtement si j'habite à l'étranger ?
Pour le moment, les réparations ne sont possibles que si vous résidez en France métropolitaine.
Que dois-je envoyer aux Réparables ?
Votre produit à réparer et tout ce qui pourrait éventuellement aider à la réparation : boutons, zips...etc... si vous les avez encore en votre possession. Les Réparables sont spécialisés dans la réparation invisible de produit textile. Cependant, il est possible que certains éléments nécessaires à la réparation ne soient pas exactement les mêmes que ceux du modèle initial. C'est pourquoi nous vous encourageons à envoyer tout accessoire important afin que la réparation soit la plus invisible possible.
Combien de temps prend une réparation ?
Entre 15 et 20 jours à partir du moment ou vous envoyez votre produit à réparer.
Comment envoyer mon vêtement ?
Vous pouvez déposer votre vêtement à réparer dans le point relai de votre choix à travers le formulaire des Réparables.