Comment commander des produits sur votre site tbs.fr ou par correspondance ? Nous ne faisons pas de vente par correspondance ni via internet. Les produits TBS sont disponibles dans les magasins dépositaires de la marque ou dans les boutiques TBS
Voir la liste des magasins dans la rubrique « Points de vente ». La collection présentée sur votre site web est-elle exhaustive ? Le site TBS vous propose uniquement une sélection de produits. Vous trouverez la collection complète dans les points de vente TBS
Voir la liste des magasins dans la rubrique « Points de vente ». Peut-on recevoir un catalogue avec vos tarifs ? Vous pouvez commander notre mini catalogue consommateur en ligne ou vous le procurer auprès de votre revendeur ou d’une boutique TBS, dans la limite des stocks disponibles. La marque TBS est-elle franchisée ? TBS n’a pas de réseau de magasins en franchise. Notre marque est distribuée dans les magasins de sport multi-marques ou dans nos boutiques exclusives TBS. Comment devenir dépositaire de votre marque ? Dès que votre projet sera abouti, merci de revenir vers nous et nous vous indiquerons les coordonnées du commercial de votre secteur géographique. Où trouver des lacets de rechange pour mes chaussures TBS ? Nous ne distribuons pas de lacets de rechange. Vous pouvez vous adresser à votre revendeur ou à un cordonnier qui saura vous conseiller au mieux de vos intérêts. Comment dois-je procéder en cas d’incident sur un produit de votre marque ? La procédure habituelle consiste à rapporter l’article à votre revendeur qui l’examinera et pourra prendre une décision à ce sujet. En cas de doute, il interviendra auprès de notre service qualité pour expertise du produit. J’ai acheté il y a X années un article Y ? Où puis-je le trouver ? Nos modèles évoluent et s’adaptent au marché et leur durée de vie est donc limitée. Vous pourrez découvrir nos nouvelles collections dans nos boutiques TBS et chez nos revendeurs. La liste des magasins est consultable sur notre site web dans la rubrique « Points de Vente ».
